1. Taraflar

İşbu Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”);
bir tarafta Fios Yazılım A.Ş. (“Bildirt” veya “Hizmet Sağlayıcı”)
ile
diğer tarafta Bildirt platformuna kayıt olan gerçek veya tüzel kişi (“Müşteri”)
arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme’nin konusu; Bildirt tarafından sunulan;

  • Web push bildirim altyapısı

  • Bildirim yönetimi, segmentasyon ve raporlama hizmetleri

  • Çerez Yönetim Sistemi

  • Entegrasyon, API ve benzeri teknik servisler

  • Zaman içinde geliştirilecek yeni özellik ve modüllerin

SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) modeli kapsamında Müşteri’ye sunulmasına ilişkin şartların belirlenmesidir.

3. Hizmetin Kapsamı

3.1. Bildirt, Müşteri’ye satın alınan paket ve özellikler dahilinde platformu kullanma hakkı tanır.

3.2. Sunulan hizmetler lisans devri niteliğinde olmayıp, yalnızca kullanım hakkı içerir.

3.3. Bildirt, hizmetlerini geliştirme, değiştirme, güncelleme veya durdurma hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler mümkün olduğunca önceden bildirilir.

3.4. Bildirt, hukuki, ticari veya operasyonel sonuçlardan doğrudan sorumlu değildir; sunulan hizmet teknik altyapı niteliğindedir.

4. Çerez Yönetim Sistemi’ne İlişkin Genel Hüküm

4.1. Bildirt tarafından sunulan Çerez Yönetim Sistemi, teknik bir altyapı hizmetidir.

4.2. Müşteri; KVKK, GDPR ve ilgili mevzuata gösterilecek uyumdan, metinlerin içeriğinden ve kullanım senaryolarından bizzat sorumludur.

4.3. Bildirt, hukuki danışmanlık hizmeti sunmaz ve %100 mevzuat uyumu garantisi vermez.

5. Müşteri’nin Yükümlülükleri

Müşteri;

  • Hizmeti mevzuata uygun şekilde kullanacağını

  • Spam, yasa dışı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik göndermeyeceğini

  • Bildirt altyapısını kötüye kullanmayacağını

  • Paket ve kullanım limitlerine uyacağını

kabul, beyan ve taahhüt eder.

6. Ücretlendirme ve Faturalandırma

6.1. Hizmet bedelleri, Bildirt web sitesinde veya teklif dokümanlarında belirtilen paket fiyatları üzerinden belirlenir.

6.2. Bildirt, fiyatları önceden bildirmek kaydıyla güncelleme hakkını saklı tutar.

6.3. Kullanım limitlerinin aşılması halinde Bildirt, hizmeti askıya alma veya paket yükseltme talep etme hakkına sahiptir.

6.4. Yapılan ödemeler iade edilmez.

7. Hizmetin Askıya Alınması ve Feshi

Bildirt;

  • Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi

  • Sözleşmeye aykırı kullanım

  • Mevzuata aykırılık

  • Güvenlik riski oluşturulması

hallerinde hizmeti geçici olarak askıya alabilir veya tek taraflı olarak feshedebilir.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

8.1. Bildirt; hizmetin kesintisiz, hatasız veya beklentilere tamamen uygun olacağını garanti etmez.

8.2. Dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybı veya itibar kaybından Bildirt sorumlu tutulamaz.

8.3. Bildirt’in toplam sorumluluğu, ilgili hizmet için son 12 ayda tahsil edilen bedel ile sınırlıdır.

9. Gizlilik

Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında edindikleri ticari ve teknik bilgileri gizli tutmayı kabul eder.

10. Yürürlük ve Kabul

Bu Sözleşme, Müşteri’nin Bildirt platformuna kayıt olması veya hizmeti kullanmaya başlaması ile birlikte yürürlüğe girer.

11. Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme’den doğacak uyuşmazlıklarda Nevşehir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.